1.質保期2年。

2.2年內產品無償保修，無償更換（除人為原因）。                                                

3.保修期內產品出故障時，專業技術人員第一時間電話溝通，排除故障原因并提出解決方案。若電話溝通無法解決，在12小時內（上海地區）到現場解決，確保不影響客戶日常使用，其他地區根據具體情況商討上門時間。                                                    

4.質保期滿后，根據實際情況，可長期提供有償服務。如工作日9小時提供電話技術支持，以確保系統維護不因人員變動而受影響。